PERGUNTAS FREQUENTES

Tire suas dúvidas.

Através do site da prova na Ticket Sports.

INSCREVA-SE AQUI

Para mais informações e esclarecimento, entre contato com nossa Equipe de Grupos pelo WhatsApp (11) 98884-6442.

Idosos terão desconto de 50% sobre o valor não promocional da inscrição essencial. Esse valor de desconto não incide sobre preços promocionais.
Desconto válido somente para o Kit Run.

Para usufruir do desconto, os atletas PCDs devem enviar um e-mail para o endereço contato@vegasports.com.br com o laudo comprobatório para esta categoria e um documento com foto (CNH ou RG). A documentação será avaliada e, caso aprovada, o proponente receberá um cupom de desconto para a efetivação da compra.

VAGAS LIMITADAS

Sim. Você pode enviar o nome completo e o CPF das duas pessoas através do email contato@vegasports.com.br

Serão aceitos casos de troca de titularidade ou troca de distância, com até 30 dias que
antecedem a prova. Após esta data, não será feita nenhuma alteração na inscrição do atleta.

De acordo com a determinação da Confederação Brasileira de Atletismo (VEJA AQUI), em corrida de rua, a idade mínima para atletas participarem é a seguinte:

– Percurso de  5km: 14 ( catorze )  anos completos até  31 de Dezembro do ano da prova;

– Percurso de 10km e 21km : 18 (dezoito) anos completos 31 de Dezembro do ano da prova;

De acordo com o código de defesa do consumidor, o atleta tem o prazo de 7 (sete) dias corridos após a data da compra para solicitar o cancelamento e estorno do valor de inscrição. O valor da inscrição não será devolvido depois dessa data. A solicitação deve ser feita por um dos canais de atendimento da organização, no e-mail contato@vegasports.com.br ou pelo WhatsApp (11) 91128-9302.

As inscrições estarão abertas até o dia 24/04/2024 ou até atingir o número máximo de atletas.

Escolha seu kit no momento da inscrição:
Kit Run: Formado por camiseta, sacola, número de peito e medalha para quem completar o percurso escolhido.

Kit Pole Position: Formado por camiseta, viseira, pochete esportiva, sacola, nº de peito e medalha para quem completar o percurso escolhido.

O atleta deverá escolher o tamanho da camiseta no ato da inscrição, com possibilidade de alteração até 30 dias antes do evento, após essa data a alteração não será realizada.
A medalha FINISHER será entregue apenas no dia do evento e para os atletas que concluírem a distância da prova.

Formado por camiseta, viseira, pochete esportiva, sacola, número de peito e medalha para quem completar o percurso escolhido.

Teremos 6 dias disponíveis para retirada, assim, você pode se planejar e escolher o melhor momento.

📍 Loja ASICS – Shopping Ibirapuera – São Paulo (Piso térreo)
🗓️25/04 a 30/04
🕑 de 25 a 30 das 11h às 21h
Exceto domingo: das 12h às 19h30

*Lembre-se de levar a documentação necessária.
*É permitida a retirada de terceiros (vide regulamento).

Documentação necessária quando e a retirada é pelo Próprio Atleta:

– Documento original com foto (RG, CNH, passaporte ou similares);

– Protocolo de Inscrição em QR Code, recebido por e-mail no após a confirmação da inscrição. Caso o atleta não tenha recebido seu comprovante, este será disponibilizado no aplicativo ou site da Ticket Sports, na aba Meus Pedidos.

– Atleta menores de idade: entrega do Termo de Responsabilidade assinado (disponível na retirada de kit, ou na última página do nosso regulamento).

– Documento de identidade original com foto do TERCEIRO e cópia simples do atleta;
– Protocolo de Inscrição em QR Code, recebido por e-mail no após a confirmação da inscrição. Caso o atleta não tenha recebido seu comprovante, este será disponibilizado no aplicativo ou site da Ticket Sports, na aba Meus Pedidos.
– Atleta menores de idade: entrega do Termo de Responsabilidade assinado (disponível na retirada de kit, ou na última página do nosso).
A ausência de qualquer um dos documentos acima listados impedirá a retirada do kit e, consequentemente, a participação do atleta na competição.

Sim, é possível. Basta entrar em contato diretamente com a Ticket Sports através do SAC (sac@ticketsports.com.br ou 11 3588-0326) e realizar seu upgrade até 30 dias antes da realização do evento.

No Autódromo José Carlos Pace – Interlagos
Av. Sen. Teotônio Vilela, 261 – Interlagos, São Paulo – SP, 04801-010

Os horários de largada serão divulgados em breve no Instagram oficial da prova: @ayrtonsenna_racingday

Regulamento da prova disponível neste link e na página da Ticket Sports.

Sim, os acompanhantes poderão assistir a prova em local apropriado na arquibancada do autódromo, que será indicado no local no dia do evento.
Não é permitida a entrada de animais de estimação.

Sim, teremos guarda-volumes na arena para os inscritos na prova.

Não teremos estacionamento oficial da prova.
Recomendamos que os atletas usem transporte público ou aplicativos.

Os resultados finais serão disponibilizados no site da empresa de cronometragem em um prazo de até 24h ao final do evento.

Troféu para os três primeiros atletas colocados nas categorias GERAL masculina, feminina e PCD das corrida de 5km, 10km e 21km.
NÃO haverá premiação em dinheiro, nem premiação para categoria por faixa etária.
Todos os atletas que completarem o percurso receberão medalhas.

Caso precise de mais informações, envie uma mensagem pelo nosso WhatsApp:

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